Veuillez essayer les opérations suivantes.
●Dans "Paramètres" du menu, réglez "Paramètres des effets" sur "Version légère"
●Redémarrez l'application et effectuez une "Réparation des données" depuis [Menu] sur l'écran titre
●Redémarrez votre appareil
* Après le redémarrage, veuillez attendre environ 10 à 20 minutes avant de lancer l'application.
●Lancez l'application dans un environnement où la connexion est stable
* Veuillez éviter les situations où la vitesse de connexion peut être limitée, par exemple lors de vos déplacements ou dans des lieux très fréquentés.
* Si vous utilisez le Wi-Fi, veuillez vérifier si le problème s'améliore avec un autre réseau Wi-Fi.
●Fermez les autres applications ou navigateurs éventuellement ouverts
●Réinstallez l'application
* Le cas échéant, veillez à suivre la procédure ci-dessous avant de supprimer l'application.
Procédure :
- Définissez un mot de passe dans [Menu] > [Transfert Données].
- Notez votre "Identifiant" affiché sur ce même écran ainsi que le "Mot de passe" que vous avez défini.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter ici.
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