Prova a eseguire una volta le seguenti operazioni.
- Nelle "Impostazioni" del Menu, cambia "Impostazioni effetti" in "Versione leggera"
- Riavvia l'app e, dal [Menu] della schermata del titolo, esegui la "Riparazione dati"
- Riavvia il dispositivo
* Dopo il riavvio, attendi circa 10-20 minuti prima di avviare l'app.
- Avvia l'app in un ambiente con una connessione stabile
* Evita situazioni in cui la velocità di connessione è limitata, ad esempio mentre ti sposti o in luoghi affollati.
* Se usi il Wi-Fi, verifica se la situazione migliora con un'altra rete Wi-Fi.
- Chiudi le altre app o i browser in esecuzione
- Reinstalla l'app
* Se decidi di farlo, assicurati di seguire i passaggi qui sotto prima di eliminare l'app.
Procedura:
- [Menu] > [Impostazioni trasferimento]: imposta una Password.
- Annota l'"ID login" mostrato nella stessa schermata e la "Password" che hai impostato.
Se il problema non si risolve, contattaci qui.