サポート
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記事
サポートによる最近のアクティビティ-
クラブ自動脱退について教えてください。
7日間ログインのないメンバーは自動的にクラブ脱退となります。キャプテンが自動脱退した場合は、総戦力の一番高いメンバーにキャプテン権限が譲渡されます。キャプテンを含む全てのクラブメンバーが7日間ログインのない場合は、自動的にクラブ解散処理が行われます。
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選手強化・強化画面の動作が遅いです。
所持数によって選手強化・強化画面にて動作遅延が発生する場合がございます。お手数ですが上記に該当した際には、能力解放、売却等で所持数を減らしていただいたうえで再度お試しください。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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選手強化・強化画面の動作が遅いです。
所持数によって選手強化・強化画面にて動作遅延が発生する場合がございます。お手数ですが上記に該当した際には、能力解放、売却等で所持数を減らしていただいたうえで再度お試しください。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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交換ポイントについて教えてください。
特定ガチャにて獲得できる交換ポイントは、獲得期間や獲得ポイント数が異なります。詳細は、該当のガチャページにてご確認ください。 [ガチャ]>該当ガチャバナー左下[詳細]ボタン 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ゴールドメダルがプレゼントに入ってません。
ゴールドメダルを含む一部のアイテムに関しましては、プレゼントを経由せず自動的に直接受け取りされる仕組みとなっております。 受け取りが行われた日時や数量は以下の手順からご確認することが出来ます。 [ホーム] > [プレゼント] > [受け取り履歴] 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ガチャの提供割合について教えてください。
各ガチャの提供割合や出現内容に関しては、ガチャ実行画面の「ガチャ詳細」ボタンよりご確認いただけます。
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プロフィール・称号が変更できません。
一言コメントの上限は80文字です。文字数をご調整いただくことで変更が可能となることもございます。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ゴールドメダルがプレゼントに入ってません。
ゴールドメダルを含む一部のアイテムに関しましては、プレゼントを経由せず自動的に直接受け取りされる仕組みとなっております。 受け取りが行われた日時や数量は以下の手順からご確認することが出来ます。 [ホーム] > [プレゼント] > [受け取り履歴] 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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期間内なのに交換所が見当たりません。
通常の交換所のほかに、特別交換所が設置されている場合がございます。 設置場所は毎回異なる場合がございますため、該当イベントのお知らせ等をご参照いただけますよう、お願いいたします。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ガチャの「DREAM CHANCE」で対象の選手・アイテムが出ませんでした。
詳細を確認いたしますので、こちらよりお問い合わせください。