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サポートによる最近のアクティビティ-
文字化けしている / テキストが枠からはみ出しています。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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選手やアバター、背景の画像がおかしい / 崩れています。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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画面遷移が正常に行われません。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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画面が真っ暗になる / 一部が表示されません。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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プレイ中に端末が熱くなる / バッテリーの消費が激しいです。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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ロード画面から進まない / 読み込みが遅いです。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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動作が重い / カクつきます。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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アプリが強制終了する(落ちる) / フリーズして進行できません。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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エフェクトが正しく表示されません。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...
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対戦相手の挙動やスコア・戦績が正常に反映されません。
一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分~20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...