サポート

[メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に獲得したアイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。 また、「選手」「サポートカード」「サポート器具」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「結晶」へ変換されている可能性があります。 ■表示設定のリセット 「選手」「サポートカード」「サポート器具」の確認画面において、絞り込み機能がONになっていると、対象が...

機種変更後の端末にデータを引き継ぐには、「ログインID（またはメールアドレス）/パスワード」、または外部（Apple / Google）アカウントのいずれかで設定が必要です。 ■旧端末での準備（ログインID・外部アカウントの設定） 機種変更を行う前に、必ず旧端末にて以下の手順に沿ってご対応ください。 ログインIDで連携する場合 [メニュー] ＞ [引き継ぎ設定] にて「パスワード」の設定と...

一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

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