サポート
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記事
サポートによる最近のアクティビティ-
同じクラブと何度もマッチングします。
マッチング状況により、同じクラブや上位のクラブと対戦が組まれる場合がございます。
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期間内なのに交換所が見当たりません。
通常の交換所のほかに、特別交換所が設置されている場合がございます。 設置場所は毎回異なる場合がございますため、該当イベントのお知らせ等をご参照いただけますよう、お願いいたします。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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同じクラブと何度もマッチングします。
マッチング状況により、同じクラブや上位のクラブと対戦が組まれる場合がございます。
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達成したミッションの報酬が届きません。
ミッションの種類によっては、チャレンジできる回数や報酬の獲得に上限が設けられているものがあります。 ※これらはデイリーミッション(毎日リセット)とは異なりますので、ご注意ください。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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達成したミッションの報酬が届きません。
ミッションの種類によっては、チャレンジできる回数や報酬の獲得に上限が設けられているものがあります。 ※これらはデイリーミッション(毎日リセット)とは異なりますので、ご注意ください。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ミッションが達成になりません。
ミッションの開催期間が終了しており、報酬受取期間となっている可能性がございます。開催期間が終了している場合、ミッションを達成することはできませんのでご注意ください。 開催期間に関しては、ミッション画面や該当キャンペーンの詳細ページをご確認いただけますと幸いです。 [メニュー] > [ミッション] 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ミッションが達成になりません。
ミッションの開催期間が終了しており、報酬受取期間となっている可能性がございます。開催期間が終了している場合、ミッションを達成することはできませんのでご注意ください。 開催期間に関しては、ミッション画面や該当キャンペーンの詳細ページをご確認いただけますと幸いです。 [メニュー] > [ミッション] 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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チャージ残高が更新されません。
チャージ残高に関しては、当運営での調査が困難でございます。 残高の反映に遅延が発生している可能性もございますため、しばらくお待ちいただいた後、解決しない場合は、各種サービス(App StoreやGoogle Play等)へご相談ください。
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支払い方法を変更したいです。
お支払方法の変更などに関しては、当運営で対応することができません。恐れ入りますが、各種サービス(App StoreやGoogle Play等)へご相談ください。
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ブラウザ版(専用サイト)での支払い方法を教えてください。
ブラウザ版(専用サイト)でご利用可能なお支払い方法につきましては、購入手続きの際に表示される「お支払い方法の選択」画面にてご確認ください。