サポート
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サポートによる最近のアクティビティ-
プロフィール・称号が変更できません。
一言コメントの上限は80文字です。文字数をご調整いただくことで変更が可能となることもございます。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ゴールドメダルがプレゼントに入ってません。
ゴールドメダルを含む一部のアイテムに関しましては、プレゼントを経由せず自動的に直接受け取りされる仕組みとなっております。 受け取りが行われた日時や数量は以下の手順からご確認することが出来ます。 [ホーム] > [プレゼント] > [受け取り履歴] 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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期間内なのに交換所が見当たりません。
通常の交換所のほかに、特別交換所が設置されている場合がございます。 設置場所は毎回異なる場合がございますため、該当イベントのお知らせ等をご参照いただけますよう、お願いいたします。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ガチャの「DREAM CHANCE」で対象の選手・アイテムが出ませんでした。
詳細を確認いたしますので、こちらよりお問い合わせください。
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同じクラブと何度もマッチングします。
マッチング状況により、同じクラブや上位のクラブと対戦が組まれる場合がございます。
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期間内なのに交換所が見当たりません。
通常の交換所のほかに、特別交換所が設置されている場合がございます。 設置場所は毎回異なる場合がございますため、該当イベントのお知らせ等をご参照いただけますよう、お願いいたします。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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同じクラブと何度もマッチングします。
マッチング状況により、同じクラブや上位のクラブと対戦が組まれる場合がございます。
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達成したミッションの報酬が届きません。
ミッションの種類によっては、チャレンジできる回数や報酬の獲得に上限が設けられているものがあります。 ※これらはデイリーミッション(毎日リセット)とは異なりますので、ご注意ください。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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達成したミッションの報酬が届きません。
ミッションの種類によっては、チャレンジできる回数や報酬の獲得に上限が設けられているものがあります。 ※これらはデイリーミッション(毎日リセット)とは異なりますので、ご注意ください。 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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ミッションが達成になりません。
ミッションの開催期間が終了しており、報酬受取期間となっている可能性がございます。開催期間が終了している場合、ミッションを達成することはできませんのでご注意ください。 開催期間に関しては、ミッション画面や該当キャンペーンの詳細ページをご確認いただけますと幸いです。 [メニュー] > [ミッション] 解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。