문의 등록
■문의하기 전에:
・문의는 메일로만 대응해 드립니다. 전화 대응은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
・메일 주소를 입력하셨다고 해서 답변을 약속드리는 것은 아닙니다.
・'의견・요청'을 통해 보내주신 문의에 대해서는 원칙적으로 개별 답변을 드리지 않으니 미리 양해해 주시기 바랍니다.
・각 FAQ 게시글에서 안내해 드린 사항에 관한 문의에 대해서는 개별 답변을 드리지 않으니 미리 양해해 주시기 바랍니다.
・답변까지 내용에 따라 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다. 문의 혼잡 상황에 따라 앞뒤로 달라질 수 있습니다.
・오류, 문제에 관한 문의는 게임 내 공지로 답변을 대신하는 경우가 있습니다.
・게임의 운영 방침이나 사양의 상세 내용, 대응 상황 등에 관한 문의에는 답변드릴 수 없습니다.
・답변이 도착하지 않는 경우가 있습니다. 각 통신사의 수신 설정을 확인하시어 수신 설정을 해 주시기 바랍니다.
・답변 내용의 전재 및 전용은 원칙적으로 금지합니다.
【고객 괴롭힘 정책 안내】
고객 괴롭힘 행위(폭언, 협박, 과도한 요구 등)에 해당한다고 당사가 판단한 경우, 고객 지원 중단 및 계정 정지 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 자세한 내용은 운영 회사의 「[[고객 괴롭힘 정책]]」을 확인해 주십시오.