ไม่สามารถใช้ตั๋วสุ่มกาชาที่ควรมีอยู่ได้ / ไม่สามารถสุ่มกาชาฟรีได้

โปรดลองดำเนินการต่อไปนี้

●ไปที่ "การตั้งค่าต่างๆ" ในเมนู แล้วเปลี่ยน "ตั้งค่าเอฟเฟกต์" เป็น "เวอร์ชันไลต์"

●รีสตาร์ทแอป แล้วดำเนินการ "ซ่อมแซมข้อมูล" จาก [เมนู] ในหน้าไตเติล

●รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน

* หลังจากรีสตาร์ทแล้ว โปรดรอประมาณ 10 ถึง 20 นาทีก่อนเปิดแอป

●เปิดแอปในสภาพแวดล้อมที่การเชื่อมต่อมีความเสถียร

* โปรดหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ความเร็วในการเชื่อมต่ออาจถูกจำกัด เช่น ระหว่างการเดินทางหรือในสถานที่ที่มีผู้คนหนาแน่น

* หากคุณใช้ Wi-Fi โปรดตรวจสอบว่าปัญหาดีขึ้นหรือไม่เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi เครือข่ายอื่น

●ปิดแอปหรือเบราว์เซอร์อื่นที่กำลังเปิดใช้งานอยู่

●ติดตั้งแอปใหม่

* หากดำเนินการ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนลบแอปทุกครั้ง

ขั้นตอน:

1. ตั้งรหัสผ่านที่ [เมนู] > [ตั้งค่าการโอนย้ายข้อมูล]

1. โปรดจด "ไอดีเข้าสู่ระบบ" ที่แสดงในหน้าจอเดียวกัน และ "รหัสผ่าน" ที่ตั้งไว้

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อเราที่นี่