التخطي إلى المحتوى الرئيسي
الصفحة الرئيسية لمركز مساعدة دعم عملاء كابتن تسوباسا : My Golden XI دعم عملاء كابتن تسوباسا : My Golden XI
  • إرسال طلب
  • تسجيل الدخول
  • تسجيل الدخول
  • إرسال طلب
  1. دعم عملاء كابتن تسوباسا : My Golden XI
  2. السحب، المهمات، متجر التبادل / المهمات لا تتقدم، لم تصل المكافآت
  3. السحب، المهمات، متجر التبادل / المهمات لا تتقدم، لم تصل المكافآت

السحب، المهمات، متجر التبادل / المهمات لا تتقدم، لم تصل المكافآت

  • نتيجة النرد ثابتة.
  • تمت إعادة سحب خانة مختلفة عن الخانة التي استخدمت عليها تذكرة إعادة سحب أداة الدعم.
  • ظهر السحب المجاني/السحب المفاجئ، لكنه غير موجود.
  • يرجى إخباري بترتيب استهلاك بطاقات السحب.
  • لا أستطيع الضغط على زر "تعزيز" رغم امتلاكي مواد التحسين الكافية.
  • لم يتم توزيع مكافآت معركة النادي 11.
  • لا تظهر أي عمليات سحب بخلاف "سحب المبتدئين".
  • لا أستطيع إضافة اللاعب الذي حصلت عليه إلى التشكيلة.
  • لا أستطيع استخدام رمز الهدية.
  • اختفت بطاقة السحب غير المستخدمة.
  • حصلت على كريستال، لكن "بطاقة الدعم" لم يتم فتحها.
  • لا أجد اللاعب أو بطاقة الدعم التي يُفترض أنني حصلت عليها.
  • توقف التطبيق فجأة أثناء السحب ولم تنخفض إلا الميداليات الذهبية.
  • لا أجد العنصر الذي استبدلته في متجر التبادل.
  • لا تظهر العناصر التي حصلت عليها من السحب.
  • لا أستطيع استخدام بطاقة سحب يُفترض أنني أمتلكها / لا أستطيع إجراء السحب المجاني.
  • لم تُمنح مكافآت البطولة رغم تجاوز الموعد المحدد.
  • لا أستطيع إجراء السحب.
  • لا أستطيع العثور على المهمة.
  • يرجى إخباري بنقاط الاستبدال.
  • لا توجد الميداليات الذهبية في الهدايا.
  • يرجى إخباري بنسب الظهور في السحب.
  • لا أجد متجر التبادل رغم أننا ضمن الفترة.
  • لم يظهر اللاعب/العنصر المستهدف في "فرصة الأحلام" الخاصة بالسحب.
  • تتم مطابقتي مع النادي نفسه مرارًا.
  • لم تصلني مكافأة المهمة التي أكملتها.
  • لا يتم إكمال المهمة.
دعم عملاء كابتن تسوباسا : My Golden XI
Deutsch English (United States) Español Français Italiano 日本語 한국어 Português ไทย 简体中文 繁體中文
يعمل بواسطة Zendesk