Si los objetos que compraste no se reflejan, intenta reiniciar tu dispositivo.
Además, puede que tarden un tiempo en reflejarse.
Si, tras reiniciar y esperar un rato, siguen sin reflejarse, sigue las instrucciones siguientes según tu sistema operativo.
■Si usas un dispositivo iOS
Para restaurar los objetos comprados, contacta directamente con el servicio de atención de la tienda que utilizas.
■Si usas un dispositivo Android
Prueba las siguientes acciones: 【reiniciar el dispositivo y borrar el caché y los datos de Play Store】.
- Abre la aplicación de Configuración del dispositivo
- Toca [Apps y notificaciones] > [Ver todas las apps]
- Desplázate hacia abajo y toca [Google Play Store]
- Toca [Almacenamiento] > [Borrar caché]
- A continuación, toca [Eliminar datos]
- Abre Play Store de nuevo e intenta realizar la descarga otra vez
Si el problema no se resuelve, contáctanos aquí.