Para transferir tus datos a un dispositivo nuevo tras cambiar de dispositivo, debes configurar el "ID de inicio de sesión (o correo electrónico) / Contraseña" o una cuenta externa (Apple / Google).
■Preparación en el dispositivo anterior (configuración del ID de inicio de sesión o de la cuenta externa)
Antes de cambiar de dispositivo, asegúrate de seguir estos pasos en el dispositivo anterior.
- Si vinculas con el ID de inicio de sesión
- En [Menú] > [Transferencia Datos], configura una "Contraseña" y realiza la "Vinculación de correo electrónico"
- Anota el "ID de inicio de sesión" que aparece en la misma pantalla y la "Contraseña" que configuraste
- Si vinculas con una cuenta externa
- Selecciona el icono de Apple o Google y completa la vinculación (cuando aparezca "Vinculado", habrás terminado)
* Si ya vinculaste una cuenta externa, no es necesario realizar ninguna operación previa en el dispositivo anterior.
■Pasos en el dispositivo nuevo (transferencia de datos)
Inicia la aplicación y, desde [Menú] > [Transferencia Datos], transfiere tus datos con el método que usaste en el dispositivo anterior.
- Si transfieres con el ID de inicio de sesión
- Ingresa el "ID de inicio de sesión" (o correo electrónico) que aparece en Transferencia Datos y la "Contraseña" que configuraste
- Si transfieres con una cuenta externa
- Selecciona la cuenta externa (Apple o Google) que vinculaste en el dispositivo anterior e inicia sesión
Si no puedes transferir tus datos por tu cuenta, por ejemplo, porque olvidaste tu información de inicio de sesión, contáctanos aquí.