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Activité récente par サポート-
L'application a planté pendant un Gacha et seules mes Médailles d'or ont été déduites.
Si vos Médailles d'or ou votre nombre d'invocations gratuites ont diminué, le contenu obtenu au Gacha a bien été crédité. Veuillez vérifier si l'objet concerné se trouve dans [Menu] > [Liste des ob...
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L'application a planté pendant un Gacha et seules mes Médailles d'or ont été déduites.
Si vos Médailles d'or ou votre nombre d'invocations gratuites ont diminué, le contenu obtenu au Gacha a bien été crédité. Veuillez vérifier si l'objet concerné se trouve dans [Menu] > [Liste des ob...
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Je ne trouve pas l'objet que j'ai échangé à l'Échange.
Veuillez vérifier si l'objet échangé se trouve dans [Menu] > [Liste des objets]. Il est également possible que la fonction "Filtrer" affecte l'affichage sur les écrans de consultation des "Joueurs"...
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Ce que j'ai obtenu au Gacha n'est pas crédité.
Veuillez vérifier si l'objet obtenu se trouve dans [Menu] > [Liste des objets]. Il est également possible que la fonction "Filtrer" affecte l'affichage sur les écrans de consultation des "Joueurs",...
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Pouvez-vous m'informer sur la méthode de transfert des données ?
Pour transférer vos données vers votre nouvel appareil après un changement d'appareil, vous devez effectuer la configuration avec votre "Identifiant (ou adresse e-mail) / Mot de passe" ou avec un c...
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Mes paramètres ne sont pas enregistrés / Ils sont réinitialisés.
Veuillez essayer les opérations suivantes. ●Dans "Paramètres" du menu, réglez "Paramètres des effets" sur "Version légère" ●Redémarrez l'application et effectuez une "Réparation des données" depui...
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L'écran ne réagit pas lorsque je touche (clique).
Veuillez essayer les opérations suivantes. ●Dans "Paramètres" du menu, réglez "Paramètres des effets" sur "Version légère" ●Redémarrez l'application et effectuez une "Réparation des données" depui...
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Les caractères sont illisibles / Le texte dépasse de son cadre.
Veuillez essayer les opérations suivantes. ●Dans "Paramètres" du menu, réglez "Paramètres des effets" sur "Version légère" ●Redémarrez l'application et effectuez une "Réparation des données" depui...
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Les images des joueurs, des avatars ou des arrière-plans sont anormales / déformées.
Veuillez essayer les opérations suivantes. ●Dans "Paramètres" du menu, réglez "Paramètres des effets" sur "Version légère" ●Redémarrez l'application et effectuez une "Réparation des données" depui...
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Les transitions entre les écrans ne s'effectuent pas correctement.
Veuillez essayer les opérations suivantes. ●Dans "Paramètres" du menu, réglez "Paramètres des effets" sur "Version légère" ●Redémarrez l'application et effectuez une "Réparation des données" depui...