Achats, Boutique, Objets / Achat impossible, Objets achetés non reçus
- Pouvez-vous m'indiquer l'ordre dans lequel les Tickets Gacha sont consommés ?
- Que faire des "Objets de soutien" dont je n'ai pas besoin ?
- Je ne peux pas utiliser un code cadeau.
- Mon Ticket Gacha non utilisé a disparu.
- J'ai obtenu des Cristaux, mais la "Carte de soutien" n'est pas débloquée.
- Je ne sais pas comment utiliser un objet.
- Je ne trouve pas un joueur ou une carte de soutien que j'aurais dû obtenir.
- L'application a planté pendant un Gacha et seules mes Médailles d'or ont été déduites.
- Je ne parviens pas à recevoir un objet spécifique / Il n'est pas crédité.
- Les récompenses de tournoi ne sont pas attribuées, même après la date prévue.
- Mes Médailles d'or ont diminué sans raison.
- Le nom d'une récompense d'événement est incorrect / Le nom correct ne s'affiche pas.
- Je ne parviens pas à effectuer un tirage de Gacha.
- Les Médailles d'or ne sont pas dans mes Cadeaux.
- Je ne trouve pas l'Échange alors que la période est en cours.
- Je n'ai pas reçu la récompense d'une mission accomplie.
- Je ne parviens pas à accomplir une mission.
- Mon solde rechargé n'est pas mis à jour.
- Je souhaite modifier mon moyen de paiement.
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur la version navigateur (Site officiel) ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles dans la version application ?
- Pouvez-vous m'informer sur le contenu des produits et leur période de vente ?
- J'ai effectué une demande de remboursement par erreur.
- Les informations de mon ancien identifiant restent affichées sur la version navigateur (Site officiel).
- J'ai acheté un objet par erreur.
- Un message s'affiche sur l'écran d'achat d'objets et je ne peux pas effectuer d'achat.
- J'ai reçu un reçu d'un montant différent de celui de mon achat.
- Je ne peux pas appuyer sur le bouton d'achat / Une erreur se produit lors de l'achat.
- J'ai reçu un objet différent de celui indiqué sur l'écran d'achat.
- L'objet que j'ai acheté n'a pas été crédité.