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Les informations de mon ancien identifiant restent affichées sur la version navigateur (Site officiel).
Afin que les informations de votre compte actuel soient correctement prises en compte, veuillez effectuer un "Changement de mot de passe" depuis Transfert Données. Après la modification, l'écran de...
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J'ai acheté un objet par erreur.
Nous sommes désolés, mais en principe, nous ne sommes pas en mesure de proposer de remboursement, d'annulation ou d'échange contre un autre produit pour les retours pour convenance personnelle ou l...
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Un message s'affiche sur l'écran d'achat d'objets et je ne peux pas effectuer d'achat.
En cas de violation des Conditions d'utilisation ou de comportement inapproprié constaté (par exemple, des demandes d'annulation frauduleuses après un achat), nous pouvons restreindre l'utilisation...
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J'ai reçu un reçu d'un montant différent de celui de mon achat.
Les reçus et notifications reçus après l'achat d'objets peuvent être émis pour un montant regroupant des frais liés à d'autres services que cette application ou à des achats antérieurs. De plus, po...
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Je ne peux pas appuyer sur le bouton d'achat / Une erreur se produit lors de l'achat.
Afin que nous puissions examiner les détails, veuillez nous contacter ici.
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J'ai reçu un objet différent de celui indiqué sur l'écran d'achat.
Afin que nous puissions examiner les détails, veuillez nous contacter ici.
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L'objet que j'ai acheté n'a pas été crédité.
Si un objet que vous avez acheté n'a pas été crédité, veuillez essayer de redémarrer votre appareil. Veuillez également noter que le crédit de l'objet peut prendre un certain temps. Si l'objet n'es...
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Je souhaite modifier mon mot de passe de transfert.
Vous pouvez modifier votre mot de passe de transfert depuis l'écran suivant. [Menu] > [Transfert Données] > [Changement de mot de passe] Si vous ne parvenez pas à effectuer le transfert vous-même, ...
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J'ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe.
■À propos de votre identifiant : Veuillez le vérifier depuis [Menu] > [Transfert Données] dans l'application. ■À propos de votre mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe de transfert, ...
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Avis et suggestions
Merci de jouer à "Captain Tsubasa : My Golden XI". Afin d'améliorer nos services, l'équipe d'exploitation attend avec intérêt vos précieux avis et suggestions. Si vous avez des idées comme "J'aimer...