ギフトコードが使用できません。

ギフトコードのご入力は、「キャプテン翼:My Golden XI」ゲーム公式サイトの[ギフトコード入力画面]から行えます。

また、下記に記載の内容をご確認いただけますようお願いいたします。

• プレイヤーIDまたは、ギフトコードの打ち間違いがないか ※プレイヤーIDは[メニュー]＞[プロフィール]内、プロフィール画面の下部に表示されます。
• ご利用の端末のブラウザでcookieをブロックしている
• コードの「-(ハイフン)」を入力している

ハイフンにつきましては、入力せずにご対応ください。

また、cookieに関しまして、本アプリ公式サイトは初回起動時に「cookieBot」が表示され、cookieの許可設定を行います。そちらでもcookieを許可した状態でギフトコード入力をお試しください。

※cookieBotが表示されない場合はwebサイト履歴を削除、ご利用のブラウザの設定でcaptaintsubasa-mg11.netのWebサイトデータを削除する等をお試しください。

上記内容をご確認いただき、再入力しても届かない場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、プレイヤーIDとギフトコードを入力されていることがわかる箇所のスクリーンショットと、ギフトコードが分かるお写真をご添付の上、こちらよりお問い合わせをお願いいたします。