Se os itens que você comprou não forem aplicados, tente reiniciar o dispositivo.
Além disso, pode levar algum tempo até que sejam aplicados.
Se, após reiniciar e aguardar um pouco, os itens ainda não aparecerem, siga as instruções abaixo de acordo com o seu sistema operacional.
■Se você usa um dispositivo iOS
Para restaurar itens comprados, entre em contato diretamente com o atendimento da loja que você utiliza.
■Se você usa um dispositivo Android
Tente a seguinte ação: 【reiniciar o dispositivo e limpar o cache e os dados da Play Store】.
- Abra o app Configurações do dispositivo
- Toque em [Apps e notificações] > [Ver todos os apps]
- Role para baixo e toque em [Google Play Store]
- Toque em [Armazenamento] > [Limpar cache]
- Em seguida, toque em [Limpar dados]
- Abra a Play Store novamente e tente baixar outra vez
Se o problema não for resolvido, entre em contato conosco aqui.