Compras, Loja e Itens / Não consigo comprar, os itens comprados não foram aplicados
- Em que ordem os Bilhetes de Gacha são consumidos?
- O que devo fazer com os "itens de suporte" de que não preciso?
- Não consigo usar o Código de presente.
- Meus Bilhetes de Gacha não utilizados sumiram.
- Obtive Cristais, mas a "Carta de suporte" não é desbloqueada.
- Não sei como usar os itens.
- Não encontro os jogadores ou as cartas de suporte que deveria ter obtido.
- O app fechou durante o Gacha e apenas as Medalhas de ouro diminuíram.
- Não consigo receber determinados itens / Não são refletidos.
- As recompensas do torneio não foram concedidas após o prazo.
- As Medalhas de ouro diminuíram sozinhas.
- O nome da recompensa do evento está estranho / O nome correto não é exibido.
- Não consigo girar o Gacha.
- A Medalha de ouro não está em Presente.
- Estou dentro do período, mas não encontro o Centro de trocas.
- Não recebi a recompensa de uma missão concluída.
- A missão não é concluída.
- O saldo de recarga não está sendo atualizado.
- Quero alterar a forma de pagamento.
- Quais são as formas de pagamento na versão para navegador (site exclusivo)?
- Quais são as formas de pagamento na versão do aplicativo?
- Onde posso consultar o conteúdo e o período de venda dos itens?
- Solicitei um reembolso por engano.
- As informações do ID de Login anterior permanecem na versão de navegador (site dedicado).
- Comprei um item por engano.
- Uma mensagem aparece na tela de compra de itens e não consigo comprar.
- Recebi um recibo com valor diferente do que comprei.
- Não consigo tocar no botão de compra / Ocorre um erro durante a compra.
- Recebi um item diferente do indicado na tela de compra.
- Os itens que comprei não foram aplicados.