Para transferir seus dados para um novo dispositivo após a troca, é necessário configurar "ID de Login (ou e-mail) / Senha" ou uma conta externa (Apple / Google).
■Preparação no dispositivo antigo (configuração do ID de Login ou da conta externa)
Antes de trocar de dispositivo, siga os passos abaixo no dispositivo antigo.
- Se for vincular com o ID de Login
- Em [Menu] > [Configurações de Transferência], defina uma "Senha" e use a opção "Vincular e-mail"
- Anote o "ID de Login" exibido na mesma tela e a "Senha" que você definiu
- Se for vincular com uma conta externa
- Selecione o ícone da Apple ou do Google e conclua a vinculação (quando aparecer "Vinculado", está tudo certo)
* Se você já vinculou uma conta externa, não é necessário fazer nenhuma preparação no dispositivo antigo.
■Passos no novo dispositivo (transferência de dados)
Abra o app e, em [Menu] > [Configurações de Transferência], transfira seus dados usando o método que você configurou no dispositivo antigo.
- Se for transferir com o ID de Login
- Insira o "ID de Login" (ou e-mail) exibido em Configurações de Transferência e a "Senha" que você definiu
- Se for transferir com uma conta externa
- Selecione a conta externa (Apple ou Google) que você vinculou no dispositivo antigo e faça login
Se não for possível transferir seus dados por conta própria, por exemplo, por ter esquecido as informações de login, entre em contato conosco aqui.