ไอเทมที่ซื้อไม่แสดงผลในเกม

หากไอเทมที่คุณซื้อไม่แสดงผลในเกม โปรดลองรีสตาร์ทอุปกรณ์

นอกจากนี้ อาจต้องใช้เวลาสักครู่กว่าไอเทมจะแสดงผล

หากรีสตาร์ทและรอสักครู่แล้วยังไม่แสดงผล โปรดดำเนินการต่อไปนี้ตามระบบปฏิบัติการที่คุณใช้

■สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ iOS

เกี่ยวกับการกู้คืนไอเทมที่ซื้อ โปรดติดต่อศูนย์บริการของสโตร์ที่คุณใช้โดยตรง

■สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Android

โปรดลองดำเนินการต่อไปนี้ "รีสตาร์ทอุปกรณ์ และล้างแคชและข้อมูลของ Play Store"

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะ [แอปและการแจ้งเตือน] > [ดูแอปทั้งหมด]
3. เลื่อนลงแล้วแตะ [Google Play Store]
4. แตะ [พื้นที่เก็บข้อมูล] > [ล้างแคช]
5. จากนั้นแตะ [ล้างข้อมูล]
6. เปิด Play Store อีกครั้ง แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อเราที่นี่