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請告訴我關於交換積分的資訊。
特定抽卡中可獲得的交換積分，其獲得期間及可獲得的積分數量各有不同。詳情請至相應的抽卡頁面確認。 [抽卡] > 相應抽卡橫幅左下方的[詳情]按鈕 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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禮物中沒有收到金牌。
包含金牌在內的部分道具，不會經由禮物，而是自動直接領取。 領取的日期時間與數量可透過以下步驟確認。 [首頁] > [禮物] > [領取紀錄] 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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請告訴我抽卡的出現機率。
各抽卡的出現機率及出現內容，可從抽卡執行畫面的"卡池詳情"按鈕進行確認。
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無法變更個人資料或稱號。
一句話留言的上限為 80 個字。調整字數後，或許即可完成變更。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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禮物中沒有收到金牌。
包含金牌在內的部分道具，不會經由禮物，而是自動直接領取。 領取的日期時間與數量可透過以下步驟確認。 [首頁] > [禮物] > [領取紀錄] 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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明明在期間內卻找不到兌換所。
除了一般的兌換所之外，有時還會設置特別兌換所。 設置位置每次可能不同，請參閱相關活動的公告等資訊。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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在抽卡的"夢幻機會"中沒有抽到目標球員或道具。
我們將確認詳細情況，請點此與我們聯繫。
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一直與同一個球會配對。
依配對狀況，可能會安排與相同球會或排名較高的球會進行對戰。
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明明在期間內卻找不到兌換所。
除了一般的兌換所之外，有時還會設置特別兌換所。 設置位置每次可能不同，請參閱相關活動的公告等資訊。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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一直與同一個球會配對。
依配對狀況，可能會安排與相同球會或排名較高的球會進行對戰。