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無法使用應持有的抽卡券/無法進行免費抽卡。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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App 無法啟動/卡在標題畫面無法繼續。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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無法領取特定道具/道具未入帳。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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遊玩中 App 閃退了。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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遊玩中 App 閃退了。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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關於顯示或行為異常。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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關於顯示或行為異常。
請先嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] 執行"數據修復" ●重新啟動您所使用的裝置 * 重新啟動後,請間隔約 10~20 分鐘再啟動 App。 ●在網路狀態穩定的環境下啟動 App * 請避免在移動中或人潮擁擠的場所等網路速度可能受限的情況。 * 若使用 Wi-Fi 連線,請確認切換至其他 Wi-Fi 後...
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大會獎勵過了期限仍未發放。
關於各種獎勵的發放時程,詳細頁面中皆有記載,敬請確認。此外,稱號的發放可能會比預定日期晚一些時間,敬請見諒。 另外,請先確認禮物內的"領取紀錄"或道具確認畫面中,篩選及排序的設定是否適當。 若超過預定日期並等待一段時間後仍未發放獎勵,或確認上述設定後仍未入帳,麻煩您一併嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] ...
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大會獎勵過了期限仍未發放。
關於各種獎勵的發放時程,詳細頁面中皆有記載,敬請確認。此外,稱號的發放可能會比預定日期晚一些時間,敬請見諒。 另外,請先確認禮物內的"領取紀錄"或道具確認畫面中,篩選及排序的設定是否適當。 若超過預定日期並等待一段時間後仍未發放獎勵,或確認上述設定後仍未入帳,麻煩您一併嘗試以下操作。 ●在選單內的"各項設定"中,將"特效設定"變更為"輕量版" ●重新啟動 App,並從標題畫面的 [選單] ...
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