サポート

禮物碼可從"隊長小翼 : 我的黃金十一人"遊戲官方網站的[禮物碼輸入畫面]輸入。 此外，請確認以下內容。 ●玩家 ID 或禮物碼是否輸入錯誤 * 玩家 ID 為[選單] > [個人資料]第 2 頁所記載的 ID。 ●您所使用裝置的瀏覽器是否封鎖了 cookie ●是否輸入了代碼中的"-（連字號）" 連字號請勿輸入。 此外，關於 cookie，本 App 官方網站在首次造訪時會顯示"cooki...

部分道具設有有效期限。 請從[選單] > [持有物品一覽] > [物品詳情]（長按顯示）進行確認。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。

"支援卡"與球員不同，無法透過消耗結晶來解鎖或獲得。 若要使用所獲得的結晶，需要另外獲得對應的支援卡。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。

部分道具設有有效期限。 請從[選單] > [持有物品一覽] > [物品詳情]（長按顯示）進行確認。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。

"支援卡"與球員不同，無法透過消耗結晶來解鎖或獲得。 若要使用所獲得的結晶，需要另外獲得對應的支援卡。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。

在"球員"、"支援卡"、"支援道具"等確認畫面中，可能受到"篩選"功能的影響，或因重複獲得而已轉換為"結晶"。 ■重設顯示設定 在"球員"、"支援卡"、"支援道具"的確認畫面中，若篩選功能為開啟狀態，可能會無法顯示目標內容。請先選擇"還原預設值"將設定關閉，再重新確認持有狀況。 ■關於重複獲得時的自動轉換 再次獲得已持有的"球員"、"支援卡"時，將自動轉換為對應的"結晶"。 累積一定數量的結...

各道具的使用方式，可能可以從"持有物品一覽"中確認。 請從[選單] > [持有物品一覽] > [物品詳情]（長按顯示）進行確認。 若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。

在"球員"、"支援卡"、"支援道具"等確認畫面中，可能受到"篩選"功能的影響，或因重複獲得而已轉換為"結晶"。 ■重設顯示設定 在"球員"、"支援卡"、"支援道具"的確認畫面中，若篩選功能為開啟狀態，可能會無法顯示目標內容。請先選擇"還原預設值"將設定關閉，再重新確認持有狀況。 ■關於重複獲得時的自動轉換 再次獲得已持有的"球員"、"支援卡"時，將自動轉換為對應的"結晶"。 累積一定數量的結...

若金牌或免費次數已減少，代表抽卡獲得的內容已正常入帳。 請先確認[選單] > [持有物品一覽]內是否有目標道具。 在"球員"、"支援卡"、"支援道具"等確認畫面中，可能受到"篩選"功能的影響，或因重複獲得而已轉換為"結晶"。 ■重設顯示設定 在"球員"、"支援卡"、"支援道具"的確認畫面中，若篩選功能為開啟狀態，可能會無法顯示目標內容。請先選擇"還原預設值"將設定關閉，再重新確認持有狀況。 ...

變更玩家名稱需要 500 個"金牌"。 * 玩家名稱最多可設定 8 個字。 * 部分表情符號或文字可能無法使用。 * 使用符號時，可能無法正常顯示。 * 若包含禁用詞彙，將無法註冊。