サポート

حسب نوع المهمة، قد يكون هناك حد أقصى لعدد المحاولات أو للمكافآت التي يمكن الحصول عليها. * يرجى العلم أن هذه تختلف عن المهام اليومية (التي تُعاد ضبطها كل يوم). إذا لم تُحل المشكلة، يرجى التواصل معنا...

حسب نوع المهمة، قد يكون هناك حد أقصى لعدد المحاولات أو للمكافآت التي يمكن الحصول عليها. * يرجى العلم أن هذه تختلف عن المهام اليومية (التي تُعاد ضبطها كل يوم). إذا لم تُحل المشكلة، يرجى التواصل معنا...

قد تكون فترة الفعالية الخاصة بالمهمة قد انتهت، وأصبحت الآن في فترة استلام المكافآت. يرجى العلم أنه لا يمكن إكمال المهمات بعد انتهاء فترة الفعالية. يرجى التحقق من فترة الفعالية في شاشة المهمات أو في...

قد تكون فترة الفعالية الخاصة بالمهمة قد انتهت، وأصبحت الآن في فترة استلام المكافآت. يرجى العلم أنه لا يمكن إكمال المهمات بعد انتهاء فترة الفعالية. يرجى التحقق من فترة الفعالية في شاشة المهمات أو في...

يتعذر على فريق التشغيل التحقيق في رصيد الشحن. قد يكون هناك تأخير في تحديث الرصيد، لذا يرجى الانتظار لبعض الوقت، وإذا لم تُحل المشكلة، يرجى التواصل مع الخدمة المعنية (App Store أو Google Play وغيرها).

لا يمكن لفريق التشغيل التعامل مع تغيير طريقة الدفع وما شابه. نعتذر عن الإزعاج، ويرجى التواصل مع الخدمة المعنية (App Store أو Google Play وغيرها).

بخصوص طرق الدفع المتاحة في نسخة المتصفح (الموقع الرسمي)، يرجى التحقق منها في شاشة "اختيار طريقة الدفع" التي تظهر أثناء إجراءات الشراء.

تُحدَّد طرق الدفع في "المتجر" داخل التطبيق من قِبل كل متجر تطبيقات تستخدمه. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مباشرة مع مركز الدعم الخاص بكل متجر.

بخصوص تفاصيل المنتجات التي تستفسر عنها وفترات بيعها، يرجى مراجعة الوصف التفصيلي في صفحة كل منتج داخل "المتجر". كما قد تُنشر معلومات ذات صلة في "إشعار" بالنسبة للمنتجات المرتبطة بالفعاليات وغيرها. ي...

سنتحقق من التفاصيل، لذا يرجى التواصل معنا من هنا.