サポート
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Neueste Aktivität von サポート-
Ich kann einen Geschenkcode nicht verwenden.
Geschenkcodes können Sie auf dem [Geschenkcode-Eingabebildschirm] der offiziellen Spiel-Website von "Captain Tsubasa: My Golden XI" eingeben. Bitte prüfen Sie außerdem die folgenden Punkte. ●Ob die...
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Meine unbenutzten Gacha-Tickets sind verschwunden.
Einige Items haben eine Gültigkeitsdauer. Bitte prüfen Sie dies über [Menü] > [Gegenstandsliste] > [Item-Details] (zum Anzeigen gedrückt halten). Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, ko...
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Ich habe Kristalle erhalten, aber die "Unterstützungskarte" wird nicht freigeschaltet.
Anders als Spieler können "Unterstützungskarten" nicht durch den Verbrauch von Kristallen freigeschaltet und erhalten werden. Um die erhaltenen Kristalle zu verwenden, müssen Sie die entsprechende ...
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Meine unbenutzten Gacha-Tickets sind verschwunden.
Einige Items haben eine Gültigkeitsdauer. Bitte prüfen Sie dies über [Menü] > [Gegenstandsliste] > [Item-Details] (zum Anzeigen gedrückt halten). Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, ko...
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Ich habe Kristalle erhalten, aber die "Unterstützungskarte" wird nicht freigeschaltet.
Anders als Spieler können "Unterstützungskarten" nicht durch den Verbrauch von Kristallen freigeschaltet und erhalten werden. Um die erhaltenen Kristalle zu verwenden, müssen Sie die entsprechende ...
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Ich finde einen Spieler oder eine Unterstützungskarte nicht, die ich erhalten haben sollte.
Möglicherweise wirkt sich auf den Bildschirmen für "Spieler", "Unterstützungskarte", "Unterstützungsitem" usw. die Funktion "Filter" auf die Anzeige aus, oder der Inhalt wurde aufgrund eines doppel...
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Ich weiß nicht, wie ich ein Item verwende.
Wie die einzelnen Items verwendet werden, können Sie unter Umständen in der "Gegenstandsliste" nachsehen. Bitte prüfen Sie dies über [Menü] > [Gegenstandsliste] > [Item-Details] (zum Anzeigen gedrü...
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Ich finde einen Spieler oder eine Unterstützungskarte nicht, die ich erhalten haben sollte.
Möglicherweise wirkt sich auf den Bildschirmen für "Spieler", "Unterstützungskarte", "Unterstützungsitem" usw. die Funktion "Filter" auf die Anzeige aus, oder der Inhalt wurde aufgrund eines doppel...
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Die App ist während des Gacha abgestürzt und nur meine Goldmedaillen wurden verbraucht.
Wenn Goldmedaillen oder Gratis-Versuche verbraucht wurden, wurden die Ergebnisse des Gacha korrekt gutgeschrieben. Bitte prüfen Sie zunächst, ob sich das betreffende Item unter [Menü] > [Gegenstand...
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Ich möchte meinen Spielernamen ändern.
Um Ihren Spielernamen zu ändern, benötigen Sie 500 "Goldmedaillen". * Der Spielername kann aus bis zu 8 Zeichen bestehen. * Emojis und bestimmte Zeichen können möglicherweise nicht verwendet werden...