Acquisti, Negozio e Oggetti / Impossibile acquistare, gli oggetti acquistati non vengono applicati
- In quale ordine vengono consumati i Ticket Gacha?
- Cosa devo fare con gli "strumenti di supporto" che non mi servono?
- Non riesco a utilizzare il Codice regalo.
- I Ticket Gacha non utilizzati sono scomparsi.
- Ho ottenuto dei Cristalli, ma la "Carta supporto" non si sblocca.
- Non so come usare gli oggetti.
- Non trovo i giocatori o le carte supporto che dovrei aver ottenuto.
- L'app si è chiusa durante il Gacha e sono diminuite solo le Medaglie d'oro.
- Non riesco a ricevere determinati oggetti / Non vengono riflessi.
- Le ricompense del torneo non sono state assegnate dopo la data prevista.
- Le Medaglie d'oro sono diminuite da sole.
- Il nome della ricompensa evento è strano / Non viene mostrato il nome corretto.
- Non riesco a effettuare estrazioni al Gacha.
- Le Medaglie d'oro non sono presenti nei Regali.
- Non trovo il Mercato anche se siamo nel periodo previsto.
- Non ricevo la ricompensa della missione completata.
- La missione non risulta completata.
- Il saldo caricato non si aggiorna.
- Vorrei cambiare il metodo di pagamento.
- Quali metodi di pagamento sono disponibili nella versione browser (sito dedicato)?
- Quali metodi di pagamento sono disponibili nella versione app?
- Dove posso trovare i dettagli e il periodo di vendita degli articoli?
- Ho eseguito per errore la procedura di rimborso.
- Nella versione browser (sito dedicato) rimangono le informazioni del precedente ID login.
- Ho acquistato un articolo per errore.
- Compare un messaggio nella schermata di acquisto degli oggetti e non riesco ad acquistare.
- Ho ricevuto una ricevuta con un importo diverso da quello del mio acquisto.
- Non riesco a premere il pulsante di acquisto / Si verifica un errore durante l'acquisto.
- Ho ricevuto un oggetto diverso da quello indicato nella schermata di acquisto.
- Gli oggetti acquistati non vengono applicati.