若金牌或免費次數已減少，代表抽卡獲得的內容已正常入帳。
請先確認[選單] > [持有物品一覽]內是否有目標道具。
在"球員"、"支援卡"、"支援道具"等確認畫面中，可能受到"篩選"功能的影響，或因重複獲得而已轉換為"結晶"。
■重設顯示設定
在"球員"、"支援卡"、"支援道具"的確認畫面中，若篩選功能為開啟狀態，可能會無法顯示目標內容。請先選擇"還原預設值"將設定關閉，再重新確認持有狀況。
■關於重複獲得時的自動轉換
再次獲得已持有的"球員"、"支援卡"時，將自動轉換為對應的"結晶"。
累積一定數量的結晶後，即可對該對象進行"強化"。
若問題仍未解決，請點此與我們聯繫。
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