サポート
- النشاط الكلي 906
- النشاط الأخير
- عضو منذ
- يتابِع 0 مستخدم
- متابَع من 0 مستخدم
- أصوات 0
- الاشتراكات 806
مقالات
النشاط الحديث بواسطة サポート-
توقف التطبيق فجأة أثناء السحب ولم تنخفض إلا الميداليات الذهبية.
إذا انخفضت الميداليات الذهبية أو عدد السحوبات المجانية، فهذا يعني أن نتائج السحب قد طُبّقت بشكل صحيح. يرجى التحقق مما إذا كان العنصر المعني موجودًا في [القائمة] > [قائمة العناصر]. يُحتمل أن تكون وظ...
-
توقف التطبيق فجأة أثناء السحب ولم تنخفض إلا الميداليات الذهبية.
إذا انخفضت الميداليات الذهبية أو عدد السحوبات المجانية، فهذا يعني أن نتائج السحب قد طُبّقت بشكل صحيح. يرجى التحقق مما إذا كان العنصر المعني موجودًا في [القائمة] > [قائمة العناصر]. يُحتمل أن تكون وظ...
-
لا أجد العنصر الذي استبدلته في متجر التبادل.
يرجى التحقق مما إذا كان العنصر الذي استبدلته موجودًا في [القائمة] > [قائمة العناصر]. كما يُحتمل أن تكون وظيفة "تصفية" في شاشات عرض "لاعب" و"بطاقة الدعم" و"أداة دعم" وغيرها هي السبب، أو أن العنصر قد...
-
لا تظهر العناصر التي حصلت عليها من السحب.
يرجى التحقق مما إذا كان العنصر الذي حصلت عليه موجودًا في [القائمة] > [قائمة العناصر]. كما يُحتمل أن تكون وظيفة "تصفية" في شاشات عرض "لاعب" و"بطاقة الدعم" و"أداة دعم" وغيرها هي السبب، أو أن العنصر ق...
-
يرجى إخباري بطريقة نقل البيانات.
لنقل بياناتك إلى الجهاز الجديد بعد تغيير الجهاز، يلزم الإعداد إما باستخدام "معرف الدخول (أو عنوان البريد الإلكتروني) / كلمة المرور" أو باستخدام حساب خارجي (Apple / Google). ■التحضير على الجهاز القد...
-
لا يتم حفظ الإعدادات / تتم إعادة تعيينها.
يرجى تجربة الخطوات التالية. ●انتقل إلى "إعدادات متنوعة" في القائمة، وغيّر "إعدادات المؤثرات" إلى "نسخة مخففة" ●أعد تشغيل التطبيق، ونفّذ "إصلاح البيانات" من [القائمة] في شاشة البداية ●أعد تشغيل جها...
-
لا توجد استجابة عند النقر (الضغط).
يرجى تجربة الخطوات التالية. ●انتقل إلى "إعدادات متنوعة" في القائمة، وغيّر "إعدادات المؤثرات" إلى "نسخة مخففة" ●أعد تشغيل التطبيق، ونفّذ "إصلاح البيانات" من [القائمة] في شاشة البداية ●أعد تشغيل جها...
-
النصوص مشوهة / النص يتجاوز إطاره.
يرجى تجربة الخطوات التالية. ●انتقل إلى "إعدادات متنوعة" في القائمة، وغيّر "إعدادات المؤثرات" إلى "نسخة مخففة" ●أعد تشغيل التطبيق، ونفّذ "إصلاح البيانات" من [القائمة] في شاشة البداية ●أعد تشغيل جها...
-
صور اللاعبين أو الصور الرمزية أو الخلفيات غير طبيعية / مشوهة.
يرجى تجربة الخطوات التالية. ●انتقل إلى "إعدادات متنوعة" في القائمة، وغيّر "إعدادات المؤثرات" إلى "نسخة مخففة" ●أعد تشغيل التطبيق، ونفّذ "إصلاح البيانات" من [القائمة] في شاشة البداية ●أعد تشغيل جها...
-
لا يتم الانتقال بين الشاشات بشكل صحيح.
يرجى تجربة الخطوات التالية. ●انتقل إلى "إعدادات متنوعة" في القائمة، وغيّر "إعدادات المؤثرات" إلى "نسخة مخففة" ●أعد تشغيل التطبيق، ونفّذ "إصلاح البيانات" من [القائمة] في شاشة البداية ●أعد تشغيل جها...